Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Carvalho Karsten, empresa de DockPlus AI. Para cualquier asunto sobre tus datos personales, escribe a contact@carvalhokarsten.app.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Carvalho Karsten / DockPlus AI |
| Correo de contacto | contact@carvalhokarsten.app |
| Dirección en Estados Unidos | 207 Iyannough Rd, Hyannis, MA 02601 |
| Dirección en Brasil | Canelinha, Santa Catarina |
Esta política sigue el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, que se aplica cuando visitas la web desde España o desde otro país del Espacio Económico Europeo.
Qué datos se tratan
Carvalho Karsten trata solo los datos que tú envías y los datos técnicos mínimos para servir la web. No hay registro de usuarios, ni publicidad, ni cookies de seguimiento o de analítica publicitaria.
Cuando escribes. Si usas el correo, WhatsApp o el formulario de contacto, se tratan tu nombre, tu correo o tu teléfono y el contenido de tu mensaje. Si adjuntas archivos o describes tu proyecto, también se trata esa información.
Cuando visitas la web. La web está alojada en Cloudflare. Para entregar las páginas y protegerlas de ataques, Cloudflare trata datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador.
Para qué se usan tus datos
Tus datos se usan solo para responder a tu mensaje y, si lo pides, para preparar el análisis y la propuesta de tu proyecto. No se usan para enviarte publicidad ni se venden a nadie.
La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, recogida en el artículo 6.1.b del RGPD. Si después firmas un contrato con Carvalho Karsten, la base pasa a ser la ejecución de ese contrato.
Los datos técnicos de la visita se tratan por interés legítimo, recogido en el artículo 6.1.f del RGPD: mantener la web disponible y segura.
Quién más puede ver tus datos
Tus datos no se comparten con terceros para fines propios. Solo pasan por los servicios necesarios para que la web y el contacto funcionen:
- Cloudflare, que aloja la web y entrega las páginas.
- El proveedor de correo de contact@carvalhokarsten.app, si escribes por correo o por el formulario.
- WhatsApp, de Meta, si escribes por ese canal. En ese caso se aplican también las condiciones de privacidad de WhatsApp.
Transferencias fuera de Europa
Tus datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo. El equipo trabaja desde Brasil, la empresa tiene dirección en Estados Unidos, y Cloudflare y WhatsApp operan servidores en varios países.
Si quieres saber qué garantías se aplican a cada transferencia, escribe a contact@carvalhokarsten.app y recibirás la información por escrito.
Cuánto tiempo se guardan
Los mensajes se guardan mientras dure la conversación sobre tu proyecto. Si no llega a firmarse un contrato, puedes pedir que se borren en cualquier momento.
Si firmas un contrato, los datos se guardan durante el proyecto y el tiempo que exija la ley para fines fiscales y contables.
Tus derechos
El RGPD te da derecho a controlar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contact@carvalhokarsten.app:
| Derecho | Qué puedes pedir |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos se tratan |
| Rectificación | Corregir datos incorrectos o incompletos |
| Supresión | Borrar tus datos |
| Oposición | Que se dejen de tratar tus datos por interés legítimo |
| Limitación | Que se conserven tus datos sin usarlos, mientras se resuelve una reclamación |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio |
La respuesta llega en el plazo de un mes, que el RGPD fija para estos casos. Si crees que tus datos no se han tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Cookies
Esta web no instala cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no ves un aviso de cookies al entrar. Cloudflare puede usar datos técnicos de la conexión para proteger la web de tráfico automatizado y ataques.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la fecha de actualización de esta página cambia con ella. Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a contact@carvalhokarsten.app.